top of page
Дизайн этого сайта создан в конструкторе
.com
. Создайте ваш сайт сегодня.Создать сайт

Наши возможности:

  • Прием входящих звонков. 

  • Ночной оператор. 

  • Горячая линия. 

  • Переадресация звонков. 

  • Круглосуточная поддержка. 

  • Холодные звонки (Телемаркетинг). 

  • Актуализация базы данных. 

  • Предоставление базы по конкретной категории клиентов. 

  • Автоинформатор. 

  • Автообзвон (с возможностью отчета по - дозвону/количество результативных звонков). 

  • Анкеты/Анкетирование (Создание анкет). 

  • Виртуальный секретарь. 

  • Голосовые IVR. 

  • Поддержка клиентов (по существующей базе). 

  • Написание любых видов скриптов (Опросы, продажи и т д). 

  •  

  • Тайный покупатель. 

  • Колл центр под ключ. 

  • Резервный колл центр. 

  • Стол заказов. 

  • Обработка лидов. 

  • Добивание клиентов. 

  • Продажи и последующая поддержка клиентов. 

  • Телефонный опрос. 

  • Актуализация базы данных. 

  • Поддержка услуг по телефону. 

  • Отчетность: 

* Ежедневная. 

* Еженедельная. 

* Сводный отчет. 

* Отчет по каждому звонку. 

УСЛУГА 1

ТЕЛЕФОННЫЙ ОПРОС 

Наша компания предоставляет Вам возможность провести телефонный опрос населения либо представителей компании с целью анализа лояльности потребителей к продукции Вашей организации. Закажите телефонный опрос - данная услуга не только способствует продвижению Вашей фирмы, но и позволит в короткие сроки собрать исчерпывающую информацию.

УСЛУГА 2

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 

Организация должна пользоваться доверием своих клиентов. Для этого очень важно не только наладить контакт с ними, но и постоянно его поддерживать. Клиентам необходимы регулярные консультации, поддержка по интересующим их вопросам касательно Вашей продукции. Справиться с потоком вопросов помогает услуга «Горячая линия». Она позволяет помочь как постоянным, так и потенциальным клиентам в любое удобное время.

УСЛУГА 3

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ КОМПАНИИ

Горячая линия компании является - способом индивидуального общения с каждым клиентом. Внимательное отношение операторов к каждому звонку помогает сформировать доверительное отношение к организации. Клиенты будут чувствовать свою значимость для Вас. Закажите услугу "Горячая линия", и Ваши клиенты смогут получать интересующую их информацию в любое удобное время.

 

УСЛУГА 4
АКТУАЛИЗАЦИЯ БАЗ ДАННЫХ

Кроме прочего, вы можете актуализировать вашу старую базу данных с помощью рассылок или теле-маркетинга. Мы прозвоним все контакты, выявим лиц, принимающих решения. Актуализацию можно объединить с исследованиями или продажами. В первом случае можно задавать дополнительные вопросы (например, «устраивает ли вас, как нашего клиента, качество нашей продукции?»), во втором – собирать контактные e-mail и рассказывать о специальных предложениях.

УСЛУГА 5

ИНФОРМИРОВАНИЕ, ПРИГЛАШЕНИЕ НА МЕРОПРИЯТИЕ (АВТОИНФОРМАТОР). 

Информация, компетентно и своевременно поданная, имеет важнейшее значение при организации любого мероприятия. Ведь приглашение на мероприятие с помощью обзвона — это наиболее эффективный способ привлечения потенциальных потребителей.

УСЛУГА 6

ПРОДАЖА УСЛУГ ПО ТЕЛЕФОНУ

Call-центр помогает не только своевременно оказывать информационную поддержку клиентам. Он может стать эффективным инструментом продвижения Вашего бизнеса. С помощью call-центра можно организовать активные телефонные продажи, не тратя на это время своих сотрудников и дополнительные средства на рекламную кампанию.

bottom of page